Khách hàng bị lừa gần nửa tỉ trong 2 phút, VPBank nói gì?

45
VPBank cho biết đã báo cáo vụ việc tới các cơ quan chức năng, để được điều tra làm rõ. Riêng khoản vay 450 triệu đồng, ngân hàng cho biết đã hủy khoản vay sau khi tiếp nhận yêu cầu tra soát của khách hàng.

Vụ việc lừa đảo hi hữu này xuất hiện ngày 4/12, chị M.K (Hà Nội) – một khách hàng của VPBank cho biết, chị bị gán cho một khoản nợ tới 450 triệu đồng trong tích tắc với nhiều tình tiết hết sức bất ngờ.

Cụ thể, chị K. nhận được tin nhắn từ tổng đài có tên Routee, thông báo trúng 1 sổ tiết kiệm 30 triệu đồng từ ngân hàng, và yêu cầu truy cập vào website trian.bank-vp.com để nhận giải.

  • Thách thức sống còn với Vietnam Airlines: 50% lao động ngừng việc vì COVID-19, gần 100 trong 106 tàu bay phải nằm đất
  • Lịch chốt quyền cổ tức tuần sau: Nhiều doanh nghiệp trả tiền mặt 20-25%
  • Ông Nguyễn Văn Lộc và Bùi Quang Tiên rời HĐQT ngân hàng BIDV
  • Cập nhật lãi suất ngân hàng Agribank mới nhất tháng 4/2019
  • Cập nhật lãi suất ngân hàng Agribank mới nhất tháng 3/2019

  • Khi chị K. đăng nhập vào website nói trên thì hiện ngay ra tên miền (https://online.vpbank.com.vn/cb/pages/jsp-ns/login-cons.jsrp), giao diện, màu sắc logo, nền… giống hệt website VPBank chị thường truy cập.

    Ngay lúc đó, chị nhận được một cuộc gọi. Người gọi này thông báo chị K. trúng sổ tiết kiệm trị giá 30 triệu đồng, và yêu cầu đọc đầy đủ số tài khoản để hoàn tất việc trao giải. Tự nhận là nhân viên ngân hàng, người này yêu cầu chị K. thực hiện theo các bước trên, thậm chí “dọa” nếu không tin chị có thể gọi đến tổng đài để xác minh.

    Khi chị K đang nói chuyện vụ việc với nhân viên ngân hàng, điện thoại chị nhận thông báo vừa giải ngân khoản vay 360 triệu đồng, 5 giây sau chị nhận thêm tin nhắn vay 90 triệu đồng khác.

    Sau đó liên tiếp là các giao dịch trừ tiền từ tài khoản với số dư 3.507.700 đồng, 500.000 đồng, tần suất 2-5 giây/giao dịch. Tổng cộng chị K nhận 16 tin nhắn trừ tiền, với 11,5 triệu trong tài khoản.

    VPBank đã hủy 2 khoản vay 450 triệu

    Chiều 5/12, dại điện VPBank đã lên tiếng về vụ việc chị K. bị chiếm đoạt thông tin, lừa với tổng số tiền mặt hơn 11 triệu đồng và các khoản vay gần nửa tỉ đồng trên.

    “Chúng tôi rất lấy làm tiếc với những thiệt hại mà khách hàng gặp phải, và đang nỗ lực hết sức để bảo vệ cho quyền lợi chính đáng của khách hàng. Chúng tôi cũng đã báo cáo vụ việc tới các cơ quan chức năng để được điều tra làm rõ, và sẽ phối hợp cung cấp thông tin kịp thời, để vụ việc sớm có kết luận, đảm bảo quyền lợi của khách”, đại diện VPBank cho biết.

    Theo VPBank, đường link mà khách nhận được là website giả mạo. Trường hợp thực hiện theo yêu cầu, khách đã bị đánh cắp user và pass tài khoản ngân hàng điện tử, user và pass email cá nhân, mã OTP.

    Ảnh chụp Màn hình 2019-12-05 lúc 21

    3 bước chiếm đoạt tài khoản của đối tượng lừa đảo. (Ảnh: VPBank).

    Đáng chú ý, trong trường hợp của chị K. là mã xác nhận đổi từ phương thức nhận OTP bằng tin nhắn sang nhận bằng email.

    Qua kiểm tra hệ thống, VPBank cũng nhận thấy để thay đổi thành công phương thức nhận OTP, đối tượng lừa đảo này chỉ mất 1 phút 23 giây, sau đó mới phát sinh các khoản vay cầm cố sổ tiết kiệm, với giá trị lần lượt là 360 triệu và 90 triệu đồng.

    “Tuy nhiên, việc giải ngân khoản vay chỉ được thực hiện khi người khởi tạo khoản vay mang sổ tiết kiệm, là tài sản cầm cố tới nhập kho của ngân hàng trong vòng 12h, sau 12h khoản vay sẽ bị hủy trên hệ thống, nếu tài sản cầm cố chưa nhập kho, hoặc người khởi tạo yêu cầu hủy.

    Ngay sau khi tiếp nhận yêu cầu tra soát của khách hàng K. VPBank đã hủy 2 khoản vay nói trên, và gửi thông báo SMS tới khách hàng”, đại diện VPBank cho biết.

    VPBank cũng cho biết hiện ngân hàng vẫn đang tích cực phối hợp với các cơ quan chức năng và với khách hàng, để thực hiện các bước xử lí tiếp theo nhằm làm rõ vụ việc.


    Bạn đang đọc bài viết Khách hàng bị lừa gần nửa tỉ trong 2 phút, VPBank nói gì? tại chuyên mục Doanh nghiệp, trên website Tin tức nhanh tổng hợp.

  • LDG thoát lỗ quí IV nhờ thanh lí đầu tư vào phút chót
  • Cập nhật lãi suất ngân hàng BIDV mới nhất
  • Cập nhật lãi suất ngân hàng Agribank mới nhất tháng 3/2019
  • Loạt DN chốt quyền cổ tức tiền mặt và phát hành thêm hàng chục triệu cổ phiếu trong tuần tới
  • Cập nhật lãi suất ngân hàng Agribank mới nhất tháng 4/2019
  • Thách thức sống còn với Vietnam Airlines: 50% lao động ngừng việc vì COVID-19, gần 100 trong 106 tàu bay phải nằm đất
  • VNDirect chỉ ra ba lĩnh vực hưởng lợi và ba lĩnh vực sẽ đối mặt với cạnh tranh lớn từ EVFTA
  • Sở hữu hơn 3.000 cửa hàng, Thế Giới Di Động năm đầu tiên ghi nhận doanh thu trên 100.000 tỉ đồng
  • GTNFoods thua lỗ, lợi nhuận của Vinamilk quí IV giảm hơn 100 tỉ đồng
  • Bà Trần Uyên Phương trở thành cổ đông lớn của Yeah1